Integracja Aura Services z CDN XL

  Program Aura Services służy do zarządzania zleceniami, usługami oraz zleceniami serwisowym z możliwością obsługi różnych typów zgłoszeń, np. serwis sprzętu komputerowego, AGD, serwis samochodowy itp.

  Program może obsługiwać zlecenia gwarancyjne jak i pogwarancyjne. Istnieje również możliwość obsługi reklamacji oraz możliwość zgłaszania zapotrzebowania na nowe rozwiązania. Zgłoszenie od Twojego Klienta możesz przyjąć zdalnie, w siedzibie Twojej Firmy lub bezpośrednio u Klienta. Możliwe jest to dzięki temu, że rozwiązanie jest mobilne oraz dostępne z poziomu popularnych przeglądarek internetowych.

  Integracja  Aury Services z CDN XL pozwala na przeglądania najpotrzebniejszych danych bezpośrednio po stronie programu wspomagającego obsługę zleceń, serwisu oraz usług, są to między innymi:

• Kartoteka kontrahentów
• Kartoteka towarów
• Dokumenty handlowe (faktury, zamówienia)
• Dokumenty magazynowe

  Integracja jest procesem automatycznym, konfigurowanym podczas instalacji Aury Services. Po odpowiednim skonfigurowaniu integracji masz możliwość korzystania z kartotek Twoich klientów oraz listy produktów  w trakcie obsługi zleceń, usług czy działań serwisowych. Dzięki takiemu rozwiązaniu możesz szybko sprawdzić informacje powiązane z obsługiwanym klientem. Zobaczyć historię poprzednich zleceń serwisowych, a także stan bieżący rozliczeń.

  Korzyści jakie możesz osiągnąć z połączenia Aura Services z CDN XL:

• Koszty związane z ręcznym wprowadzaniem zleceń, usług oraz zdarzeń serwisowych zostaną ograniczone
• Przyśpieszysz obsługę zleceń serwisowych, usług, reklamacji i tym samym zwiększysz zadowolenie Twojego Klienta
• Dajesz swojemu Klientowi szybką i rzetelną informację o statusie zleceń serwisowych oraz reklamacyjnych
• Dajesz swojemu Klientowi możliwość samodzielnego wprowadzenia zgłoszeń serwisowych czy usług dzięki czemu oszczędzasz czas swoich pracowników na powtarzalne czynnosci