Integracja Aura Services z Subiektem

  System Aura Services służy do zarządzania zleceniami, serwisem, usługami oraz wspomaga pracę helpdesku. System Aura Services jest dostosowany do wielu branż. Z łatwością radzi sobie z obsługą zleceń, serwisu, reklamacji i pracy helpdesku.

  Program może obsługiwać zgłoszenia gwarancyjne, pogwarancyjne, reklamacje oraz obsługę zleceń. Zgłoszenie od Twojego Klienta możesz przyjąć zdalnie, w siedzibie Twojej Firmy lub bezpośrednio u Klienta. Możliwe jest to dzięki temu, że rozwiązanie jest mobilne oraz dostępne z poziomu popularnych przeglądarek internetowych.

  Integracja programu Aura Services z Subiektem pozwala na przeglądania najważniejszych danych po stronie programu wspomagającego obsługę zleceń, serwisu oraz usług, są to między innymi:

• Kartoteka klientów
• Kartoteka towarów
• Dokumenty handlowe (faktury, zamówienia)
• Dokumenty magazynowe

  Konfiguracja integracji odbywa się podczas instalacji systemu Aura Services. Po jej zakończeniu  masz możliwość korzystania z kartotek Twoich kontrahentów oraz listy produktów podczas obsługi zleceń, serwisu, usług czy zgłoszeń reklamacyjnych. Dzięki takiemu rozwiązaniu możesz szybko sprawdzić informacje powiązane z kartoteką Klienta, zobaczyć historię poprzednich zleceń, a także stan bieżący rozliczeń.

  Korzyści jakie możesz osiągnąć dzięki systemowi Aura Services:

• Koszty związane z ręcznym wprowadzaniem zleceń, usług oraz zdarzeń serwisowych zostaną ograniczone
• Przyśpieszysz obsługę zleceń serwisowych, reklamacyjnych oraz innych usług i tym samym zwiększając zadowolenie Twojego Klienta
• Dajesz swojemu Klientowi szybką i rzetelną informację o statusie zleceń serwisowych czy reklamacyjnych
• Dajesz swojemu Klientowi możliwość samodzielnego wprowadzenia zgłoszenia serwisowego dzięki czemu oszczędzasz czas swoich pracowników na powtarzalne czynności