Wielojęzyczna obsługa Klientów i Partnerów 24 godziny na dobę

  Klienci z dnia na dzień stają się coraz bardziej wymagający, a Twoja firma musi wkładać coraz więcej wysiłku w ich profesjonalną obsługę. Partnerzy z innych krajów spodziewają się obsługi w swoich godzinach pracy i w swoim języku, a Ty musisz znaleźć na to środki. System Aura umożliwi drastyczną redukcję kosztów związanych z obsługą Klientów i Partnerów, oraz sprawi, że będą mogli być obsługiwani przez całą dobę, nawet gdy Twoje biuro jest zamknięte.

  W systemie Aura użytkownicy mogą używać różnych wersji językowych, a sam system pozwala im na załatwienie wielu spraw, wymagających dotychczas pracy Twojego pracownika: od złożenia zamówienia, przez dostęp do dokumentów (handlowych, magazynowych i innych), po złożenie reklamacji i zapytania ofertowego.

  Zdefiniowane w systemie procedury automatycznie zrealizują wybrane zadania nawet późną nocą, gdy Twoje biuro jest zamknięte (np. udzielą Klientowi dodatkowego rabatu na podstawie obrotów za ostatni miesiąc, wygenerują dokument gwarancji lub listu przewozowego).

  Dzięki systemowi Aura:

• Twoi Klienci i Partnerzy są obsługiwani nawet wtedy, gdy ty nie pracujesz
• Klienci z innych krajów są obsługiwani w swoich językach i oszczędzają na międzynarodowych połączeniach telefonicznych i podróżach (podobnie jak Twoja firma)
• Twoja firma znacząco obniża koszty obsługi Klientów jednocześnie podnosząc jej jakość i staje się bardziej konkurencyjna

Dowiedz się więcej o systemie Aura